筑波銀行のオンラインほか各種システム運行の一員として、コンピュータの運行・管理を行っています。その他、端末機の障害受付やインターネットバンキング・ヘルプデスク等、銀行から多種の業務を受託しています。
業務支援の一例
- システム運用業務
- 筑波銀行のデータセンターにてホストコンピュータの運用業務を行っております。
- ヘルプデスク業務
- エレクトリックバンキング(インターネットバンキング、ファームバンキング)の操作ヘルプデスクにて、お客さまからのお問合せにお答えしております。
- データ入力業務
- 顧客名簿・アンケート等、時間と人手の必要な作業のエントリーを行い、銀行業務を支援しております。